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社員紹介（インタビュー）

社員紹介（インタビュー）

和光北料金所

Iさん

Q

この業界（業務）を知ったきっかけ、また入社を決めた理由は何ですか？

新聞に記載されている求人広告を見て応募しました。
地方と都心を結ぶ大切なライフラインである東京外環自動車道という高速道路で働いてみたいという思いもあり応募いたしました。

Q

前職はどのような業界で働かれていましたか？

物流関係の仕事をしていました。

Q

入社前に思っていた業界（業務）のイメージはありましたか？
また、入社後に感じたギャップはありましたか？

入社前から高速道路を利用していたので、収受員さんの業務は何となくわかっていましたが、実際に自分自身でやってみるととても大変でした。収受した際のお金の返し忘れはもちろん、ETCカードの差し忘れなどによる誤進入対応、料金所内で発生した事故の対応など、仕事が複雑で、なおかつ正確、安全を求められる為、とても大変な仕事だと実感しました。

Q

現在、担当している業務について教えてください。
また、その中でやりがいや面白さを感じる部分はどこですか？

現在は収受業務を離れ、事務スタッフの仕事をしております。
主な業務はお金の管理、勤務表の審査、料金所の修繕依頼や物品の注文を取りまとめ、事業部に報告などをしております。

Q

現在の職場の雰囲気を教えてください。

事務スタッフ、収受員同士の仲がよく、楽しく仕事をしております。

Q

入社して良かったことを教えてください。

一緒に働く人たちはとても優しく、楽しく仕事をさせてもらっています、まだまだ細かいミスなどをしてしまうことがありますが、【大丈夫だよ】【ゆっくりやっていいよ】など優しい言葉をかけてくれる方達が多く、この人たちをしつかりサポートしたいという気持ちになるため、仕事のやりがいにも繋がります。そういうとき入社してよかったと感じます。

Q

応募を検討されている皆さんへ一言（メッセージやアドバイス）お願いいたします。

この業務は24時間業務であり、変則的な勤務の為、体に負担が掛かるかもしれません、ですが、地方と都心を結ぶ大切なライフラインである外環自動車道を支える大事な仕事であり、またお客様を安全安心に利用できるよう責任もある仕事だと思います。ですが、その分仕事に対するプライドや責任を肌で直接感じることができるため、誇りをもって働ける職場だと思います。

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